التمهيد

قد يتسائل الكثير من المبصرين حول: كيف يمكن للكفيف متابعة خدماته الالكترونية ؟ كيف له أن يعتمد على نفسه؟ كيف له أن يستخدم أحدث التقنيات الالكترونية في تسيير حياته ويعتمد على نفسه فى الوصول للخدمات الالكترونية؟

وفى هذا الاطار فقد وفرت التقنيات المساعدة لذوى الاحتياجات الخاصة الأدوات اللازمة لتطوير قدرات المكفوفين إعتماداً على حواسهم الاخرى ، فالتقنية المساعدة، والحقوق والواجبات التي كفلتها اتفاقيات ذوي الإعاقة والمنصوص عليها دوليا، والجمعيات والمؤسسات التي تعنى بشؤون المكفوفين، كلها كانت طرقاً  يسلكها الكفيف إلى ان يرقى بذاته وقدراته الاكاديمية والتواصلية فى البيئة الالكترونية.

ومن أهم التقنيات المساعدة للمكفوفين برامج (قارئات الشاشة   (SCREEN READER

وهي عبارة عن برامج تطبيقية تعتمد على قراءة النص المعروض على الشاشة وذلك من خلال محاولة تمييزه للمحتويات التي يتم عرضها على الشاشة ومراقبة حركة التنقل عبر عناصر الشاشة المختلفة من خلال تطبيقات المعالجة المتلائمة والمتخصصة لتحديد الأماكن وإمكانية الاختيار وهذه المميزات تجعل المستخدم يقوم بجميع تلك المهمات بنفسه ووجود هذه التقنية ساهم بشكل كبير لتسهيل عملية استخدام الحاسوب للمكفوفين ولا سيما التفاعل وتصفح الشبكة العالمية (الانترنت).

 وبرامج قارئات الشاشة يمكن تثبيتها على أي جهاز يعتمد أنظمة تشغيل ويندوز، أو ماك، أو لينوكس. تقوم تلك البرامج بدور القارئ الناطق لقراءة كل ما هو موجود علىالشاشة بصوت واضح. مما يعزز الصورة الذهنية لدى المستخدم الكفيف البصر ويهيئ له تصور حول العناصر التى يمكنه التفاعل معهافى التطبيق المستخدم.

أولاً: استخدام برنامج قارئ الشاشة JAWS  لتقييم مدى إمكانية الوصول إلى الويب لذوي الاعاقة البصرية .

يمكنك تحميل نسخة مجانية من برنامج JAWS- ( للويندوز فقط ) والتي تسمح لك بتشغيل برنامج JAWSلمدة 40 دقيقة دون أية قيود. بعد انتهاء مدة الصلاحية التي تعادل 40 دقيقة، سوف تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وليس فقط إعادة تشغيل برنامج JAWS) إذا كنت ترغب في الاستمرار باختبار برنامج JAWS.

أثناء العمل على برنامج JAWS، تذكر المبادئ التوجيهية التالية:

يمكن استخدام برنامج JAWSللوصول إلى معظم تطبيقات نظام ويندوز Windows، إلا أننا سوف نركز على إمكانية الوصول إلى محتوى الويب من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة حاليا فقط.

·       تأكد من إطفاء زر " NUMLOCK" أي أنه في وضعية " off".

·       يجب اختبار برنامج JAWS  باستخدام برنامج Internet Explorer، حتى لو لم يكن متصفحك الأساسي.

·       اعمل على تكبير نافذة المتصفح.

·       تذكر أن مستخدمي قارئ الشاشة لا يستخدمون الماوس. عندما تعتاد على استخدام برنامج JAWS، حاول استخدام لوحة المفاتيح فقط.

·       ضع في اعتبارك أن معظم مفاتيح الاختصار يكون لها وظائف مفعله عند استخدام برنامج JAWS.
قد لا تتحرك الصفحة معك أثناء القراءة، لذلك قد تسمع المحتوى من خلال القراءة التي يصدرها برنامج JAWSولا يكون النص المقروء مرئيا على الشاشة.

القراءة

الوظيفة الأساسية لقارئ الشاشة هو قراءة المحتوى المتضمن فى الصفحة. هناك العشرات من اختصارات لوحة المفاتيح التي تسمح لك بقراءة هذا المحتوى فيمكنك القراءة  بالسطرأو الجملةو الكلمة وكذلك  الحرف. وفيما يلي قائمة لاختصارات القراءة الأساسية. مع هذه الاختصارات، يجب أن تكون قادرا على التنقل عبر معظم أجزاء المحتوى.

• Insert +  : قراءة كامل النص

• Page Up/ Page Down:زيادة / نقصان درجة الصوت أثناء استخدام قراءة كامل النص

• Ctrl:إيقاف القراءة

• Insert  +:السطر الحالي

• Insert + /:الكلمة السابقة / التالية

• :السطر السابق

•:السطر التالي

• /:

الحرف السابق / التالي

إعادة / تقديم سريع إلى الأمام أثناء قراءة كامل النص

• F5/ SHIFT + F5- تحديث الصفحة / تحديث الصفحة الكلي. إذا لم تعد تعرف أين أنت، هذا سيمكنك من البدء من جديد.

 

التنقل

المستخدمين المبصرين يتنقلون بصريا في محتوى الويب من خلال عدد من الطرق. ينتقلون بين العناوين، الجداول، القوائم، وما إلى ذلك. معظم هذه الوسائل متاحة لمستخدمي قارئ الشاشة إذا تم تنزيل البرنامج بشكل صحيح ومنظم. للانتقال إلى الأمام والخلف من خلال الروابط وعناصر النموذج على صفحة، استخدم TABو SHIFT+ TAB. هناك تعليمات أخرى موجودة في الأسفل.

المفاتيح السريعة

المفاتيح السريعة التالية سوف تساعدك على التنقل بين عناصر الصفحة.

• H:العناوين

• F:الأشكال

• T:الجداول   

• N:النص غير مرتبط برابط (على سبيل المثال، انتقل إلى الشيء الأول الذي لا يوجد به رابط - مفيدة لتخطي جدول المحتويات، الخ.)

• B:الأزرار

زر البحث غالبا ما يكون الزر الأول في الصفحة. يمكنك التنقل في كثير من الأحيان في نموذج البحث، لكن يمكنك اختيار Bللانتقال إلى زر معين ثم SHIFT + TABللانتقال إلى العنصر في النموذج السابق - في مربع نص البحث.

• L:القوائم

• Iالعناصر في القائمة

• 1-6: مستوى العناوين 1-6

• Shift+  Quick Key: انتقل بين العناصر بترتيب عكسي (يعمل مع معظم المفاتيح السريعة)

• Ctrl+ Insert  + Quick Key:لمعظم المفاتيح السريعة Quick Keys، وهذا سيقوم بعرض قائمة من هذا النوع من العناصر (مثال، على Ctrl+ Insert  + Tللحصول على قائمة جداول).

 

اختصارات أخرى للتنقل

• إدراج Insert+ F1:الحصول على مساعدة مع العنصر الحالي

• إدراج Insert+ F5:قائمة لعناصر النموذج

• إدراج Insert+ F6: قائمة العناوين

• إدراج Insert+ F7:قائمة الروابط

• الرئيسية Home+  Ctrl: أعلى الصفحة

• CTRL+   END: أسفل الصفحة (SHIFT + TABعندما تكون في الجزء العلوي من الصفحة سوف تذهب إلى الرابط الأخير أو عنصر النموذج في الصفحة)

• ALT + Dأو F6:شريط عنوان المتصفح

لممارسة القراءة وأوامر التنقل، حاول تحديث الصفحة والانتقال إلى هذا المقطع من الصفحة. هناك عدة طرق للقيام بذلك - انتقل إلى جدول المحتويات وقم بتفعيل رابط لهذا القسم وبعد ذلك أبدأ بالقراءة أو التنقل بواسطة الجملة، العناوين (H)، القوائم (L)، ابحث عن، قراءة السطر السابق / التالي (أدرجInsert + /).

 

الصور

كل صورة في الصفحة تحتاج إلى نص بديل " alt text". إذا لم يوجد للصورة نص بديل " alt text"، فإن قارئ الشاشة عادة سيتجاهلها، ولكن هذا العمل قد يختلف تبعا لوظيفتها .

 

جداول البيانات

هناك نوعان من الاستخدامات الرئيسية للجداول على شبكة الإنترنت: للتخطيط ولتنظيم البيانات. بالنسبة لجداول البيانات البسيطة، إن استخدام عنصر <th>يساعد على جعل المعلومات أكثر قابلية للفهم. على الرغم من أن قارئات الشاشة الحديثة عادة ما تقوم بتحديد العناوين المناسبة لجداول البيانات البسيطة، وهذا يعتبر من وسائل إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة، لكن ما يزال يتوجب عليك استخدام عناوين الجداول بشكل مناسب. قارئات الشاشة لا تزال تعتمد على العناوين المناسبة للتنقل من خلال الجداول الأكثر تعقيدا.

للانتقال إلى جدول، اضغط على مفتاح " T". للتنقل بين الخلايا، اضغط على Ctrl + Altواستخدم ///للانتقال من خلية إلى خلية أخرى. اضغط على Ctrl+ Alt+ 5(على لوحة المفاتيح الرقمية) سوف تقرأ عناوين الصف و / أو الأعمدة في الخلية .

 

النماذج

تستخدم النماذج بهدف التفاعل على شبكة الإنترنت. فهي تسمح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى، اختيار وشراء البضائع، ملء الاستبيانات والدراسات الاستقصائية، التسجيل في الدورات، وقائمة طويلة من الإجراءات الأخرى. هناك ثلاثة أشياء رئيسية يمكنك القيام بها لجعل النماذج أكثر سهولة لمستخدمي قارئ الشاشة:

1. استخدام عنصر <label>لتربط بشكل واضح وصريح بين عناصر التحكم بالنموذج ومواصفاتها. إذا كان هناك عنصر تحكم للنموذج لا يوجد لديه تسمية مرتبطة به، يمكن لقارئ الشاشة أن يحاول تحديد التسمية المناسبة بناء على النص المجاور القريب منه.

 2. استخدام العنصر <fieldset>لجمع عناصر النموذج المرتبطة معا. عادة هذا يشمل، ولكن ليس على سبيل الحصر، المربعات، وأزرار الراديو.

 

 

 3. تجنب قوائم جافا سكريبت  من نوع JavaScript jump menus .

استخدام الاختصارات التالية للتنقل من خلال النماذج والتفاعل معها:

 • عند الوصول إلى عنصر النموذج، اضغط ENTERللانتقال إلى وضع النماذج.

 • عندما تصبح في وضع النماذج انقر على Tabبالإضافة إلى Shift + Tabللتنقل بين ضوابط النموذج.

 • ابدأ الكتابة ببساطة لنص، كلمة سر، أو عناصر النص. يتم تعطيل المفاتيح السريعة عندما تقوم بإدراج نص وأنت في وضع النماذج.

 • استخدم المسافة لتحديد أو إلغاء تحديد الخانات.

 • استخدم  /  لتختار من مجموعة من أزرار الراديو.

 • استخدم  /  أو الحرف الأول لتحديد عنصر في مربعات التحرير والسرد.

 • إذا كنت ترغب في ترك وضع النماذج، اضغط على مفتاح + على لوحة المفاتيح الرقمية.

 • يقوم برنامج JAWSتلقائيا بترك وضع نماذج عند الضغط على ENTERلتقديم النموذج، انتقل إلى صفحة جديدة، أو اختار زرا.

 

المراجعة

قم بمراجعة هذه الصفحات، بحيث تمر على كل قسم. في نهاية كل قسم، ارجع إلى الأعلى وانتقل إلى أقسام جديدة من خلال طرق مختلفة. على سبيل المثال:

استخدام جدول المحتويات

استخدام Ctrl + F  لفتح مربع البحث

التنقل بواسطة العناوين (إما Hأو1-3)

 • هناك بضعة عناصر في هذه الصفحة مخفية بصريا، ولكنها موجودة لتدعم مستخدمي قارئ الشاشة على نحو أفضل. جرب فيما إذا كان يمكنك التعرف عليها (تلميح: هناك واحدة مباشرة قبل قسم المحتوى الرئيسي، والأخرى موجودة بعدها مباشرة).

 • اشترك في خدمة CNNدون استخدام الفأرة (تلميح: هناك ارتباط على هذه الصفحة).

 • قم بإيقاف العرض وتكرار بعض هذه المهام.

 

ثانياً:استخدام برنامج قارئ الشاشة NVDA  لتقييم مدى إمكانية الوصول إلى الويب لذوي الاعاقة البصرية .

 

برنامج (NVDA) هو برنامج مفتوح المصدر. يمكنك تحميل برنامج (NVDA) مجانا (على نظام ويندوز فقط). حيث أن برنامج (NVDA) هو منتج جديد نسبيا. وبمجرد الانتهاء من تحميله وتثبيته، يمكنك البدء بتشغيل البرنامج من خلال الضغط على Ctrl + Alt+ N.

إن مفتاح برنامج (NVDA) هو إما المفتاح Insert(المفتاح الافتراضي) أو يمكنك وضعه مفتاح Capslock ليكون مفتاح البرنامج. مربع الحوار الخاص ببدء التشغيل لديه مربع خيار لتعيين مفتاح Capslock ليكون المفتاح الخاص بالبرنامج. إذا كنت ترغب في تغيير التفضيلات الخاصة بك في وقت لاحق، اضغط على Ctrl+ NVDA  + K.

 

أثناء العمل على البرنامج ، تذكر المبادئ التوجيهية التالية:

• حيث أن برنامج (NVDA) حديث الدعم بالنسبة للتعامل مع نظام التشغيل Windowsومعظم تطبيقاته الأخرى، سوف نركز على إمكانية التعامل مع محتوى الويب حاليا فقط.

• تأكد من إطفاء زر " NUMLOCK" أي على وضعية " off".

• من الممكن اختبار برنامج (NVDA) على برنامج Mozilla Firefox، حتى لو لم يكن متصفحك الأساسي.

• تذكر أن مستخدمي قارئ الشاشة عادة لا يستخدمون الماوس. عندما تعتاد على استخدام برنامج (NVDA)، حاول استخدام لوحة المفاتيح فقط.

• أغلب مفاتيح اختصارات المتصفح سوف تعمل عند استخدامك لبرنامج (NVDA).

• قد لا تتحرك الصفحة معك أثناء القراءة، لذلك قد تسمع المحتوى من خلال القراءة التي يصدرها برنامج (NVDA) ولا تكون مرئية على الشاشة.

القراءة

هناك العشرات من اختصارات لوحة المفاتيح التي تسمح لك بقراءة هذا المحتوى بواسطة، السطر، الجملة، الكلمة، الحرف، وما إلى ذلك. وفيما يلي قائمة لاختصارات القراءة الأساسية. مع هذه الاختصارات، يجب أن تكون قادرا على التنقل عبر معظم أجزاء المحتوى.

• اللوحة الرقمية +: ابدأ القراءة من أعلى الصفحة
• الزر المخصص لبرنامج NVDA+: ابدأ القراءة من الموضع الحالي
• السيطرة: إيقاف القراءة
• الزر المخصص لبرنامج NVDA+ أو اللوحة الرقمية (8): السطر الحالي

• Ctrl+/ أو Numpad4/Numpad(6): الكلمة السابقة / التالية

• أو Numpad(7): الخط السابق

• أو Numpad(9): السطر التالي

• /أو Numpad1/Numpad3: الحرف السابق / التالي

• F5/Ctrl+ F5:تحديث الصفحة / تحديث الصفحة الكلي. إذا لم تعد تعرف أين أنت، هذا سيمكنك من البدء من جديد.

 • NVDA +  Ctrl+/: تقييم التعبير الزيادة / النقصان

التنقل

المستخدمين الذين يتنقلون بصريا في محتوى الويب من خلال عدد من الطرق. إنهم ينتقلون للعناوين، الجداول، القوائم، وما إلى ذلك. معظم هذه الوسائل متاحة لمستخدمي قارئ الشاشة إذا تم تنزيل البرنامج بشكل صحيح ومنظم. للانتقال إلى الأمام والخلف من خلال الروابط وعناصر النموذج على صفحة، استخدم TABو SHIFT+ TAB. هناك تعليمات أخرى موجودة في الأسفل

المفاتيح السريعة

المفاتيح السريعة التالية سوف تساعدك على التنقل بين عناصر الصفحة.

• H: العناوين

• 1-6: مستوى العناوين 1-6

• F: الأشكال

• T: الجداول  

• B: الأزرار

زر البحث غالبا ما يكون الزر الأول في الصفحة. يمكنك التنقل في كثير من الأحيان في نموذج البحث، لكن يمكنك اختيار Bللانتقال إلى زر معين ثم SHIFT+ TABللانتقال إلى العنصر في النموذج السابق - في مربع نص البحث.

• L: القوائم

• I: العناصر في القائمة

• Shift+  Quick Key: انتقل بين العناصر بترتيب عكسي (يعمل مع معظم المفاتيح السريعة)

 

اختصارات أخرى للتنقل

NVDA  + F7:عناصر القائمة - قوائم روابط الصفحة ، العناوين، المعالم

Ctrl  + Home:رأس الصفحة

Ctrl+ End:أسفل الصفحة

Alt  + Dأو F6:شريط عنوان المتصفح

لممارسة القراءة وأوامر التنقل، حاول تحديث الصفحة والانتقال إلى هذا المقطع من الصفحة. هناك عدة طرق حتى يمكنك القيام بذلك - تنقل في جدول المحتويات وقم بتفعيل الرابط لهذا القسم وبعد ذلك أبدأ بالقراءة أو التنقل بواسطة الجملة، العناوين (H)، القوائم (L)، ابحث عن، خط القراءة السابق / التالي (أدرج Insert+ /).

 

الصور

كل صورة على الصفحة تحتاج إلى نص بديل " alt text". إذا لم يوجد بالصورة نص بديل"alt text"، فإن قارئ الشاشة عادة يتجاهل تلك الصورة، ولكن هذا العمل قد يختلف تبعا لوظيفتها.

جداول البيانات

هناك نوعان من الاستخدامات الرئيسية للجداول على شبكة الإنترنت: لتخطيط وتنظيم البيانات. في برنامج (NVDA)، للانتقال إلى الجدول التالي، اضغط على مفتاح ( T). للتنقل بين الخلايا ضمن جدول، استخدم /للانتقال إلى الخلية السابقة / اللاحقة.

النماذج

تستخدم النماذج بهدف التفاعل على شبكة الإنترنت. تستخدم عنصر <label> لتربط بشكل واضح وصريح بين عناصر التحكم بالنموذج ومواصفاتها. برنامج (NVDA) سيقوم بقراءة اسم العنصر عندما تقوم بالانتقال إلى هذا العنصر. إذا لم يكن للعنصر تسمية مرتبطة به، فإن برنامج NVDA لن يحدد الغرض من ذلك العنصر. ويستخدم عنصر <fieldset> لجمع العناصر المرتبطة معا. وعادة ما يستخدم هذا لتقديم تفاصيل حول مجموعات من خانات الاختيار وأزرار الراديو. وعادة ما يقرأ البرنامج وسيلة الإيضاح fieldset.

استخدام الاختصارات التالية للتنقل من خلال النماذج والتفاعل معها:

• عند الوصول إلى عنصر النموذج، اضغط ENTERللانتقال إلى وضع النماذج.

• عندما تصبح في وضع النماذج انقر على Tabبالإضافة إلى Shift + Tabللتنقل بين ضوابط النموذج.

• ابدأ الكتابة ببساطة لنص، كلمة سر، أو عناصر النص. يتم تعطيل المفاتيح السريعة عندما تقوم بإدراج نص وأنت في وضع النماذج.

• استخدم المسافة لتحديد أو إلغاء تحديد الخانات.

• استخدم  /  لتختار من مجموعة من أزرار الراديو.

• استخدم  /  أو الحرف الأول لتحديد عنصر في مربعات التحرير والسرد.

• إذا كنت ترغب في ترك وضع النماذج، اضغط على مفتاح + على لوحة المفاتيح الرقمية.

• يقوم برنامج NVDAتلقائيا بترك وضع نماذج عند الضغط على ENTERلتقديم النموذج، انتقل إلى صفحة جديدة، أو اختار زرا.

 

المراجعة

·       قم بمراجعة هذه الصفحات، بالمرور على كل قسم. في نهاية كل قسم، ارجع إلى الأعلى وانتقل إلى أقسام جديدة من خلال طرق مختلفة. على سبيل المثال:

·       استخدام جدول المحتويات

·       استخدام Ctrl + F  لفتح مربع البحث

·       التنقل بواسطة العناوين (إما Hأو 1-3)

للتعرف على المزيد حول استخدام برامج قراءة الشاشة و منالية الويب تواصل مع مشروع تطوير خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة بجامعة الملك سعود